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Données à caractère personnel que nous traitons

CoC Services traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

• Prénom et nom
• Date de naissance
• Lieu de naissance
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail

Données à caractère personnel particulières et/ou sensibles que nous traitons

CoC Services traite les données personnelles spéciales et/ou sensibles suivantes vous concernant :

– numéro de service au citoyen (BSN)

Données à caractère personnel particulières et/ou sensibles que nous traitons

Notre site Web et/ou service n'a pas pour objectif de collecter des données sur les visiteurs du site Web âgés de moins de 16 ans. À moins qu’ils n’aient la permission de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents d’être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter que des données sur les enfants ne soient collectées sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à info@cocservices.eu et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données à caractère personnel

CoC Services traite vos données personnelles aux fins suivantes :

• Gestion de votre paiement
• Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si nécessaire pour effectuer nos services
• Pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits - Pour vous fournir des biens et services
• CoC Services traite également des données personnelles si nous sommes légalement obligés de le faire, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale.

Prise de décision automatisée

CoC Services assume la responsabilité des décisions fondées sur un traitement automatisé sur des questions qui ne peuvent pas avoir de conséquences pour les personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans intervention humaine (par exemple un employé de CoC Services). 

Délai de conservation des données à caractère personnel

CoC Services ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles vos données sont collectées. 

Partage des données à caractère personnel avec des tiers

CoC Services ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire à l'exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les sociétés qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. CoC Services reste responsable de ces processus.

Partage des données à caractère personnel avec des tiers

CoC Services partage vos données personnelles avec divers tiers si cela est nécessaire à l'exécution de l'accord et pour se conformer à toute obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les sociétés qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. CoC Services reste responsable de ces processus. En outre, CoC Services fournit vos données personnelles à d’autres tiers. Nous ne le faisons qu'avec votre permission expresse. 

Partage des données à caractère personnel avec des tiers

CoC Services ne fournit des données à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.

Cookies ou techniques comparables que nous utilisons

CoC Services utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site Web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site et à votre facilité d'utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site Web et mémorisent, par exemple, vos préférences. Nous pouvons également l'utiliser pour optimiser notre site Web. Vous pouvez désactiver les cookies en paramétrant votre navigateur Internet pour qu'il ne stocke plus de cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

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Consultation, adaptation ou suppression des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire en soumettant une demande à notre service client, info@cocservices.eu. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre société et vous disposez du droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous avons à votre sujet dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation désignée par vous. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition et/ou votre droit à la portabilité des données ou si vous avez d'autres questions/commentaires sur le traitement des données, veuillez envoyer une demande spécifique à info@cocservices.eu. Afin de nous assurer que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre preuve d'identité avec la demande. Sur cette copie, noircissez votre photo d'identité, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec les numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service citoyen (BSN). Ceci est pour protéger votre vie privée. CoC Services répondra à votre demande dans les plus brefs délais, mais en tout cas dans un délai de quatre semaines. CoC Services tient également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'autorité néerlandaise de protection des données.

Données personnelles. Cela peut être fait via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

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Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par CoC Services et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous avons à votre sujet dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation désignée par vous. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de rectification, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à info@cocservices.eu. Afin de nous assurer que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre preuve d'identité avec la demande. Sur cette copie, noircissez votre photo d'identité, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec les numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service citoyen (BSN). Ceci est pour protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, mais dans un délai de quatre semaines. CoC Services tient également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'autorité néerlandaise de protection des données. Cela peut être fait via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Comment nous sécurisons les données à caractère personnel

CoC Services prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il existe des indices d'utilisation abusive, veuillez contacter notre service client ou via info@cocservices.eu